Infinity Energy s.r.o.
Svätopeterská 17, 920 01 Hlohovec, Słowacja
IČO: 53403398 · DIČ: 2121362837 · IČ DPH: SK2121362837
E-mail:
(dalej „Sprzedawca”)
Sprzedawca oferuje terapeutyczny panel LED HELIOR One w wersji białej lub czarnej oraz opcjonalne wyposażenie — stojak pneumatyczny w wersji białej lub czarnej. W każdym opakowaniu panelu znajduje się uchwyt ścienny, hak na drzwi, pilot, okulary ochronne, okucia do zawieszenia i okablowanie.
Zamówienie składa się przez formularz zamówienia na stronie. Wysłanie formularza jest wiążącym zamówieniem towaru w wybranej konfiguracji. Przed sfinalizowaniem zamówienia klient zostaje przekierowany do bezpiecznej bramki płatniczej, gdzie opłaca pełną cenę zakupu kartą. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili pomyślnego zaksięgowania płatności; następnie Sprzedawca wysyła klientowi e-mailem potwierdzenie zamówienia i dowód zapłaty.
Towar jest produkowany w seriach na zamówienie. Klient płaci pełną cenę z góry, a mianowicie kartą płatniczą online przy finalizacji zamówienia. Płatności obsługuje dostawca usług płatniczych Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin, Irlandia) za pośrednictwem bezpiecznej bramki płatniczej; Sprzedawca nie ma dostępu do danych karty i ich nie przechowuje. Akceptowane są karty Visa i Mastercard.
Po indywidualnym uzgodnieniu możliwa jest również zapłata przelewem bankowym na podstawie faktury, którą Sprzedawca wysyła e-mailem zwykle w ciągu 24 godzin od otrzymania zamówienia. Po pomyślnej płatności Sprzedawca kieruje zamówienie do produkcji i wysyła klientowi potwierdzenie e-mailem. Towar pozostaje własnością Sprzedawcy do pełnej zapłaty ceny.
Termin dostawy wynosi najwyżej 90 dni i biegnie od dnia zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy. O wysyłce klient zostanie poinformowany e-mailem. Gdyby Sprzedawca nie dotrzymał terminu, niezwłocznie poinformuje o tym klienta; klient ma wtedy prawo odstąpić od umowy, a wpłacona kwota zostanie zwrócona w całości.
Zgodnie z ustawą nr 102/2014 Dz.U. RS konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Odstąpienie należy przesłać na . Towar musi zostać zwrócony kompletny, nieuszkodzony i w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu; koszty zwrotu towaru ponosi konsument. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności w ciągu 14 dni od otrzymania odstąpienia, jednak nie wcześniej niż po zwrocie towaru. Zwrot następuje tą samą metodą, którą przyjęto płatność — przy płatności kartą z powrotem na kartę klienta, bez naliczania jakichkolwiek opłat.
Ponieważ jest to towar produkowany na zamówienie według wyboru klienta (kolor, konfiguracja), zwracamy uwagę, że prawo do odstąpienia może być w takim przypadku ograniczone zgodnie z § 7 ust. 6 ustawy nr 102/2014. Jeśli klient odstąpi od umowy przed dostawą z przyczyn po swojej stronie, Sprzedawca ma prawo do zwrotu udokumentowanych kosztów poniesionych na produkcję towaru na zamówienie.
Na tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov. Reklamácie zasielajte na spolu s číslom objednávky, popisom vady a fotodokumentáciou. Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia. Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené neodbornou inštaláciou, mechanickým poškodením, úpravou produktu alebo používaním v rozpore s návodom.
Produkt przeznaczony jest do zastosowań wellness i nie jest wyrobem medycznym; nie zastępuje opieki lekarskiej. Przy używaniu składowej UV należy przestrzegać instrukcji — stosować okulary ochronne i nie przekraczać zalecanych 3 minut na sesję. Przy montażu ściennym należy zachować maksymalną nośność uchwytu 32 kg (maks. 2 panele jeden na drugim).
Konsument ma prawo zwrócić się do Sprzedawcy z żądaniem naprawy. Jeśli Sprzedawca odrzuci żądanie lub nie odpowie w ciągu 30 dni, konsument może złożyć wniosek o alternatywne rozwiązanie sporu do podmiotu ADR, lub skorzystać z platformy ODR pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
Nadzór nad przestrzeganiem obowiązków Sprzedawcy wobec konsumenta sprawuje:
Słowacka Inspekcja Handlowa (SOI)
Inspektorat SOI dla Kraju Trnawskiego
Pekárska 23, 917 01 Trnava 1, Słowacja
Wydział nadzoru
tel.: +421 33 321 25 27, +421 33 321 25 21
web: www.soi.sk
Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji. Stosunki prawne nieuregulowane niniejszym regulaminem podlegają prawu Republiki Słowackiej, w szczególności Kodeksowi cywilnemu oraz ustawie nr 102/2014 o ochronie konsumenta przy sprzedaży na odległość. Szczegółową procedurę reklamacyjną określa Regulamin reklamacji, który stanowi integralną część niniejszych warunków.