Infinity Energy s.r.o.
Svätopeterská 17, 920 01 Hlohovec, Szlovákia
IČO: 53403398 · DIČ: 2121362837 · IČ DPH: SK2121362837
E-mail:
(a továbbiakban „Eladó”)
Az Eladó a HELIOR One terápiás LED-panelt kínálja fehér vagy fekete kivitelben, valamint opcionális tartozékot — pneumatikus állványt fehér vagy fekete kivitelben. Minden panelcsomag tartalmaz fali tartót, ajtóakasztót, távirányítót, védőszemüveget, függesztő szerelvényt és kábeltartozékot.
A rendelés a weboldalon található rendelési űrlapon keresztül jön létre. Az űrlap elküldésével a vásárló kötelező érvénnyel megrendeli a terméket a kiválasztott konfigurációban. A rendelés véglegesítése előtt a vásárlót biztonságos fizetési átjáróra irányítjuk, ahol a teljes vételárat bankkártyával fizeti ki. Az adásvételi szerződés a fizetés sikeres beérkezésének pillanatában jön létre; ezt követően az Eladó e-mailben visszaigazolást és fizetési bizonylatot küld a vásárlónak.
A termék rendelésre, szériákban készül. A vásárló a teljes vételárat előre fizeti meg, mégpedig online bankkártyával a rendelés véglegesítésekor. A fizetéseket a Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin, Írország) pénzforgalmi szolgáltató dolgozza fel biztonságos fizetési átjárón keresztül; az Eladó nem fér hozzá a kártyaadatokhoz és nem tárolja azokat. Elfogadott kártyák: Visa és Mastercard.
Egyedi megállapodás alapján lehetséges a banki átutalással, számla ellenében történő fizetés is; a számlát az Eladó általában a rendelés beérkezésétől számított 24 órán belül e-mailben küldi. A sikeres fizetés után az Eladó gyártásba adja a rendelést, és e-mailben visszaigazolást küld. A termék az Eladó tulajdona marad a vételár teljes kifizetéséig.
A szállítási határidő legfeljebb 90 nap, és a fizetésnek az Eladó számláján való jóváírásától számítódik. A termék feladásáról a vásárlót e-mailben értesítjük. Ha az Eladó nem tudná tartani a határidőt, haladéktalanul tájékoztatja a vásárlót; a vásárlónak ilyenkor joga van elállni a szerződéstől, és a befizetett összeget teljes egészében visszakapja.
A 102/2014 sz. törvény értelmében a fogyasztó a távollevők között kötött szerződéstől a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Az elállást a címre kell elküldeni. A terméket hiánytalanul, sérülésmentesen és lehetőség szerint eredeti csomagolásában kell visszaküldeni; a visszaküldés költségét a fogyasztó viseli. Az Eladó az elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a beérkezett összeget, de nem korábban, mint hogy a terméket visszakapta. A visszatérítés ugyanazzal a módszerrel történik, amellyel a fizetés beérkezett — kártyás fizetés esetén tehát vissza a vásárló kártyájára, mindenféle díj felszámítása nélkül.
Mivel a vásárló választása szerint, rendelésre gyártott termékről van szó (szín, konfiguráció), felhívjuk a figyelmet, hogy az elállási jog ilyen termék esetén a 102/2014 sz. törvény 7. § (6) bekezdése alapján korlátozott lehet. Ha a vásárló a szállítás előtt, a saját oldalán felmerülő okból áll el a szerződéstől, az Eladó jogosult a rendelésre gyártott termék előállításával kapcsolatban igazoltan felmerült költségek megtérítésére.
Na tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov. Reklamácie zasielajte na spolu s číslom objednávky, popisom vady a fotodokumentáciou. Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia. Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené neodbornou inštaláciou, mechanickým poškodením, úpravou produktu alebo používaním v rozpore s návodom.
A termék wellness célra szolgál, nem orvostechnikai eszköz; nem helyettesíti az orvosi ellátást. Az UV-összetevő használatakor be kell tartani az útmutatót — védőszemüveget kell viselni, és nem szabad túllépni az ajánlott 3 percet alkalmanként. Fali szereléskor be kell tartani a tartó maximális 32 kg-os terhelhetőségét (max. 2 panel egymáson).
A fogyasztónak joga van az Eladóhoz fordulni jogorvoslati kérelemmel. Ha az Eladó a kérelmet elutasítja, vagy 30 napon belül nem válaszol, a fogyasztó a 391/2015 sz. törvény szerinti alternatív vitarendezési (ADR) szervezethez fordulhat, vagy igénybe veheti az ODR platformot az ec.europa.eu/consumers/odr címen.
Az Eladó fogyasztókkal szembeni kötelezettségeinek betartását a következő hatóság felügyeli:
Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (SOI)
SOI Nagyszombati Kerületi Felügyelősége
Pekárska 23, 917 01 Trnava 1, Szlovákia
Felügyeleti osztály
tel.: +421 33 321 25 27, +421 33 321 25 21
web: www.soi.sk
A jelen ÁSZF a közzététel napján lép hatályba. A jelen feltételek által nem szabályozott jogviszonyokra a Szlovák Köztársaság joga irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyv és a távollévők közötti fogyasztóvédelemről szóló 102/2014 sz. törvény. A reklamáció érvényesítésének részletes menetét a Reklamációs szabályzat tartalmazza, amely a jelen feltételek elválaszthatatlan részét képezi.